Helaas werkte een normale mailbox niet, dus we zijn toch overstag gegaan en overgeschakeld naar een klantenservice systeem. Stuur je vragen over je MiniGamers bestellingen, als ze nog niet beantwoord zijn, graag nogmaals.
De eerste vrachten verwachten we volgende week binnen te krijgen, ook beginnen vanaf dinsdag de eerste refunds van producten die op nabestelling zijn, conform onze policy om naleveringen te voorkomen.
De MiniHobby refunds worden nu allemaal uitgewerkt, wat kan je verwachten? Als je voor de 15de hebt aangegeven dat je je geld terug wilt (dit geldt voor memberships, bestellingen én giftcards) dan krijg je binnen 2 weken een creditfactuur in de mail. Deze maken we nu allemaal op, dit moet zorgvuldig gebeuren (en handmatig, stuk voor stuk), daar zit tijd in, het moet wel goed gebeuren. Nadat we de balans opgemaakt hebben worden dan ook gelijk de terugbetalingen ingepland. Hierover volgt later meer info.
En deze zaterdag hebben we een mooie pre-order, met Old World Dwarfs én de nieuwe Necromunda set!
De kortingsacties zijn afgelopen, maar we hebben nog wel producten in de opruimingshoek! Die vind je op de homepage, onder de hoofd banner :point_right: https://minigamers.nl/
En we hebben ook iets anders nieuws: je kan vanaf heden bij MiniGamers achteraf betalen met Klarna! Dus wil je graag iets bestellen, maar ergens durf je nog niet (not gonna lie, ik begrijp je!), dan kan je dat nu doen met Klarna! Je hoeft dan pas na 30 dagen te betalen én je hebt aankoopbescherming via Klarna zelf, dus al het risico ligt dan bij ons: Je betaalt pas als je het hebt.