Shop News 26. Juli
, Von Maxim van der Wouden, 2 min Lesezeit
Ich möchte Sie persönlich über ein wichtiges Update über den Status unserer Lieferungen informieren. Zunächst möchte ich meine aufrichtigen Entschuldigungen für die Verzögerungen anbieten, die Sie erlebt haben. Ich verstehe, dass wir zuvor versprochen haben, dass alles pünktlich sein würde, und ich merke jetzt, dass wir dieses Versprechen nicht erkennen können.
Die Verzögerungen wurden durch einige Herausforderungen verursacht, denen wir während der Start -up -Phase von Mini -Female gestoßen waren. Diese Probleme waren schwer zu liefern, und ich habe festgestellt, dass dies Konsequenzen für Ihre Erfahrungen mit uns hatte. Als Gesicht von Mini -Female fühle ich die Verantwortung, diese Probleme zu lösen und Sie sowie möglich über den Stand der Dinge zu informieren.
Trotz dieses Rückschlags läuft alles gut: Unsere Lieferanten sind vollständig an Bord und wir werden weiter arbeiten, um uns weiter zu verbessern. Wir behalten auch unsere 4-wöchige Richtlinie für Lieferungen bei, was bedeutet, dass Sie, wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 4 Wochen gesendet wird, automatisch eine Rückerstattung erhalten.
Wir sind derzeit damit beschäftigt, unsere Prozesse hinter den Kulissen zu verbessern und die Probleme zu lösen, auf die wir stoßen. Wir tun alles, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellungen schneller und mit größerer Klarheit in der Zukunft verarbeiten können. Obwohl es einige Zeit dauern kann, um alle Engpässe zu beheben, bin ich entschlossen, die erforderlichen Verbesserungen vorzunehmen.
Während wir uns darauf vorbereiten, voll funktionsfähig zu werden, und ich kann es kaum erwarten, dass sich die Türen wieder öffnen, muss ich einen Vorgeschmack auf das haben, was kommt: Wir haben viele aufregende Ereignisse geplant, WOM, um ein Alter oder ein Sigmar Spearhead -Turnier zu beginnen , ein Lackwettbewerb und ein Konversionswettbewerb (sowohl in der Store als auch über die Zwietracht!). Bei diesen Veranstaltungen bekomme ich meine Energie raus und sie bieten die Möglichkeit, meine Leidenschaft für das Hobby mit Ihnen zu teilen, sich zu treffen und vor allem viel Spaß zu haben.
Als Dankeschön für Ihr ständiges Vertrauen haben wir heute einen besonderen FlashSale für alles, was heute auf Lager ist, mit einem zusätzlichen Rabatt von 15%! Dies ist meine Art, meine Wertschätzung für Ihre Geduld und Loyalität zu zeigen. Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit, um großartige Produkte zu einem reduzierten Preis zu erhalten! Sie können einfach alle Produkte finden, die hier an diesem FlashSale teilnehmen, wenn Sie nicht durch alle Sammlungen spazieren möchten: https://minigamers.nl/collections/in-stock (Der Rabatt wird automatisch in Ihrem Einkaufskorb verarbeitet).
Ich verstehe, dass diese Situation viel von Ihrer Geduld und Ihrem Verständnis erfordert. Es ist klar, dass wir unsere eigenen Standards nicht erfüllt haben, und ich schätze Ihre kontinuierliche Unterstützung sehr. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind für uns von großer Bedeutung, und ich möchte Ihnen für Ihre Geduld in dieser herausfordernden Zeit danken.
Ich entschuldige mich wieder für das Unbehagen und die Enttäuschung, die dies verursachte. Ihre Unterstützung bedeutet mir viel und wir werden alles tun, um Ihre Erwartungen schnell zu erfüllen. Ich freue mich darauf, Sie endlich wieder im wirklichen Leben zu sehen (und in einem Glas, das so schrecklich schwer zu sein zu werden), sobald die Türen wieder geöffnet sind!
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.