Pregunta y respuesta

¿Cómo funciona el orden de los minibonos?

Si algo no está en stock, lo pedimos por usted.
El tiempo de entrega es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles
Después de 4 semanas enviaremos los productos que están en él de todos modos.
Lo que no es allí se reembolsará automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿No se encuentra su pregunta? ¡Entonces contáctenos!

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Si su pedido no contiene pedidos anticipados y todo está en stock, hacemos todo lo posible para enviar su pedido lo más rápido posible. En los días hábiles, este suele ser el mismo día, si realiza un pedido antes de las 11 p.m. Si no todo de su pedido está inmediatamente en stock, puede llevar de 10 a 15 días hábiles.

Si su pedido aún no se ha enviado después de 3 días hábiles, contáctenos, tal vez algo salió mal en algún lugar, ¡pero estaremos encantados de ayudarlo a corregir esto!

Solo podemos enviar pedidos anticipados después de la fecha de lanzamiento.

¿Qué pasa si mi paquete pierde?

En el improbable caso de que algo le suceda a su paquete, contáctenos. Luego comenzaremos una investigación en Postnl. Si su paquete ya no se encuentra, buscaremos una solución junto con la que esté satisfecho.

¿De qué métodos de pago puedo elegir?

Puede pagar con MiniFogers con tarjeta ideal, Bancontact y Credit, entre otros.

¿Con qué servicio postal se entrega mi paquete?

Minigamers coopera con Postnl para obtener el paquete lo antes posible. Recibirá un correo electrónico de nosotros tan pronto como enviemos el paquete y desde Postnl recibirá un correo electrónico cuando sepan a qué hora se le entregará el paquete. A través de este correo también puede indicar si desea recoger su paquete en un punto de servicio o si lo entrega en un momento diferente.

¿Cuáles son los costos de envío?

Para pedidos dentro de los Países Bajos y Bélgica por debajo de € 75, los costos de envío son € 6.95, por encima de que los costos de envío son gratuitos.

Cobramos 17.99 € por las órdenes fuera de los Países Bajos y Bélgica.

Nota: Las tarjetas de regalo no cuentan para el envío gratis.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Por supuesto, eso no es un problema, si desea cancelar (parte) de su pedido, es mejor enviarnos un correo electrónico. Si el pedido aún no está en procesamiento en nuestro almacén, podemos hacerlo por usted, pero si su pedido ya se está procesando en nuestro almacén, entonces desafortunadamente eso ya no es posible. Asegúrese de que si cancela parte de su pedido y se caerá bajo los costos de envío gratuitos, se cobrarán los costos de envío.

Desafortunadamente, no es posible agregar productos a pedidos o cambiar de productos.

Si desea cancelar su pedido, puede devolvernos su pedido (o parte) a nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción.
Tan pronto como hemos recibido el paquete en buen estado, reembolsaremos su dinero dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

Puede devolver su paquete a:
Mini hombre
Radarstraat 10c
2901AV Capelle aan den ijssel

Horario de apertura Winkel

La tienda normalmente está abierta de martes a jueves de 11 a.m. a 6 p.m., viernes de 11 a.m. a 9 p.m. y el sábado de 11 a.m. a 6 p.m.
Sin duda, siempre consulte nuestras horas de apertura más actuales en Google antes de viajar a nosotros.