Acquista News 26 luglio
, di Maxim van der Wouden, 2 tempo di lettura minimo
Voglio informarti personalmente di un importante aggiornamento sullo stato delle nostre consegne. Prima di tutto, voglio offrire le mie sincere scuse per i ritardi che hai vissuto. Capisco che in precedenza abbiamo promesso che tutto sarebbe puntuale e ora mi rendo conto che non avremmo potuto realizzare questa promessa.
I ritardi sono stati causati da alcune sfide che abbiamo riscontrato durante la fase di inizio -up della mini -female. Questi problemi erano difficili da fornire e mi rendo conto che questo ha avuto conseguenze per la tua esperienza con noi. Come volto di mini -female, sento la responsabilità di risolvere questi problemi e informarti nel miglior modo possibile sullo stato delle cose.
Nonostante questa battuta d'arresto, tutto sta andando bene: i nostri fornitori sono completamente a bordo e continueremo a lavorare per continuare a migliorare. Manteniamo anche la nostra politica di 4 settimane per le consegne, il che significa che se il tuo ordine non viene inviato entro 4 settimane, otterrai automaticamente un rimborso.
Attualmente siamo impegnati a migliorare i nostri processi dietro le quinte e risolvere i problemi che incontriamo. Facciamo tutto il possibile per garantire che possiamo elaborare i tuoi ordini più velocemente e con maggiore chiarezza in futuro. Sebbene possa richiedere del tempo per risolvere tutti i colli di bottiglia, sono determinato a apportare i miglioramenti necessari.
Mentre ci stiamo preparando a diventare pienamente operativi e non vedo l'ora che le porte si aprano di nuovo, devo avere un assaggio di ciò che sta arrivando: abbiamo programmato molti eventi entusiasmanti, WOM per iniziare un torneo di età o Sigmar , una competizione di verniciatura e una competizione di conversione (sia in -store che tramite la discordia!). Questi eventi sono da dove esco la mia energia e offrono la possibilità di condividere la mia passione per l'hobby con te, di incontrarsi e soprattutto per divertirsi molto.
Come ringraziamento per la tua costante fiducia, oggi abbiamo una flashsale speciale su tutto in stock oggi, con uno sconto extra del 15%! Questo è il mio modo di mostrare il mio apprezzamento per la tua pazienza e lealtà. Non perdere l'occasione per ottenere ottimi prodotti a un premio ridotto! Puoi facilmente trovare tutti i prodotti che partecipano a questo flashSale qui, se non si desidera passeggiare per tutte le collezioni: https://minigamers.nl/collections/in-stock (Lo sconto viene elaborato automaticamente nel cestino della spesa).
Capisco che questa situazione richiede molta della tua pazienza e comprensione. È chiaro che non abbiamo soddisfatto i nostri standard e apprezzo molto il tuo continuo supporto. La tua fiducia e soddisfazione sono di grande importanza per noi e voglio ringraziarti per la tua pazienza durante questo periodo impegnativo.
Ancora una volta, le mie sincere scuse per il disagio e la delusione che questo ha causato. Il tuo supporto significa molto per me e faremo tutto il possibile per soddisfare rapidamente le tue aspettative. Non vedo l'ora di rivederti finalmente nella vita reale (e in un barattolo così orribilmente difficile da riempire) non appena le porte sono di nuovo aperte!
Grazie per la tua comprensione e pazienza.