Bestelinformatie & Orderverwerking

Bij MiniGamers streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en soepel mogelijk te verwerken. Hieronder leggen we uit hoe onze orderverwerking werkt, zodat je precies weet waar je aan toe bent.

Levertijden & Beschikbaarheid

• Sommige producten zijn niet direct op voorraad, maar kunnen wel besteld worden. Dit staat duidelijk aangegeven op de productpagina. De verwachte levertijd voor deze producten is 10 tot 15 werkdagen.

• Je kunt via je orderstatuspagina zien welke producten al op voorraad zijn en zodra wij dit weten, wanneer we de overige artikelen verwachten binnen te krijgen. Bij het bestellen ontvang je een link naar je statuspagina, zodat je altijd eenvoudig je bestelling kunt volgen.

• Producten die niet direct op voorraad zijn, worden aangegeven met de melding "in bestelling" op de productpagina.

• Onze leverancier, Games Workshop, heeft soms te maken met backorders. Dit kan ervoor zorgen dat bepaalde producten later geleverd worden dan verwacht.

Pre-orders

• Pre-orders hebben een vaste releasedatum en mogen pas vanaf die dag verstuurd worden. Dit is doorgaans twee weken na de pre-order datum.

• Dit betekent dat wij de eerste werkdag na de officiële releasedatum de bestellingen met pre-orders zullen versturen.

Bestellen & Verzenden

• Openstaande bestelling: Je kunt bij het afrekenen kiezen voor "Toevoegen aan openstaande bestelling". Dit betekent dat de bestelling pas wordt verzonden wanneer je een andere bestelling plaatst waarvoor wél verzending is gekozen. Zo bundelen we alles in één zending.

• Deellevering aanvragen: Als je bestelling na 28 dagen nog niet compleet is, kan je ons vragen om alvast de beschikbare producten te versturen. De resterende producten worden dan nagestuurd zodra ze binnen zijn.

• Automatische bundeling: Heb je nog andere bestellingen waarvan al een deel binnen is? Zodra je een nieuwe bestelling plaatst met verzending, worden deze beschikbare producten automatisch meegezonden.

• Afhalen in de winkel: Woon je in de buurt of ben je toevallig in de omgeving? Dan kun je langskomen en alvast de producten ophalen die op voorraad zijn.

Heb je nog vragen over jouw bestelling? Neem gerust contact met ons op via klantenservice@minigamers.nl, we helpen je graag verder!